Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Polybuk, el operador del servicio. Para consultas de privacidad puedes escribirnos a contact@polybuk.ai.

Recopilamos solo lo necesario para operar el servicio:

• Datos de cuenta: tu correo electrónico y la dirección de tu billetera, gestionados a través de nuestro proveedor de identidad y billetera.
• País aproximado: lo estimamos a partir de tu dirección IP para aplicar restricciones regulatorias y de sanciones.
• Preferencias de uso: por ejemplo, los mercados que marcas como seguidos y el estado de tus notificaciones.
• Registros de actividad y operaciones: necesarios para mostrarte tu portafolio, dar soporte y cumplir obligaciones de control.
• Datos opcionales: si decides proporcionarlos para soporte o cumplimiento, los tratamos solo para ese fin.

• No usamos herramientas de analítica ni rastreadores de terceros para perfilar tu comportamiento.
• No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
• No tenemos acceso a tus claves privadas ni podemos mover tus fondos.

• Prestar y mantener el servicio.
• Velar por la seguridad del servicio y prevenir fraude o abuso.
• Cumplir restricciones regulatorias, de sanciones y otras obligaciones legales.
• Atender tus solicitudes de soporte.
• Atribuir registros a nuestro programa de socios cuando ingresas por una invitación.

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar, cada uno con su propia política de privacidad:

• El proveedor de identidad y billetera, que gestiona tu inicio de sesión y tu billetera no custodial.
• Los proveedores de fondeo, por ejemplo tarjeta u otros medios, que realizan su propia verificación de identidad cuando aplica. Polybuk no controla ni recibe esa verificación.
• Nuestro proveedor de infraestructura de base de datos, donde se almacenan tus datos de cuenta y preferencias.
• Los protocolos de mercados sobre blockchain a los que envías tus órdenes.

También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad del servicio.

Polybuk no exige verificación de identidad para crear tu cuenta. Si fondeas mediante un proveedor externo, por ejemplo con tarjeta, ese proveedor puede solicitarte datos y documentación para su propia verificación, según sus políticas. Esos datos los trata el proveedor, no Polybuk.

Tus operaciones se registran en una red blockchain pública. Por su naturaleza, esos registros son públicos, permanentes e inmutables: no podemos modificarlos ni eliminarlos.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, de auditoría y de seguridad. Algunos registros de operaciones pueden conservarse por períodos más largos cuando la ley lo requiere.

Según la ley que te aplique, puedes solicitar acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escríbenos a contact@polybuk.ai. Ten en cuenta que no podemos eliminar registros públicos en blockchain ni datos que debamos conservar por obligación legal.

Polybuk no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de forma consciente de personas menores de esa edad.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.